Fala aluno

O que é o Fale com a UNIESSA?

 

É uma instância superior de atendimento às questões dos acadêmicos, docentes e colaboradores, nas proposições que, requeridas ao setor competente da Faculdade de Marketing e Negócios, não tiveram o devido encaminhamento, ou que a solução final não tenha atendido às aspirações ou às expectativas de seus requerentes. 

 

Assim como, para atendimento dos casos de sugestões, críticas, denúncias, reclamações, vagas para estágio ou mesmo necessidade de trabalho.

 

Qual a função do Fale com a UNIESSA?

 

Aperfeiçoar o atendimento dado aos acadêmicos (graduação, pós-graduação e extensão), aos professores e aos colaboradores da Faculdade de Marketing e Negócios. 

 

Como utilizar os serviços do Fale com a UNIESSA?

 

Entre em contato conosco: 

 

Telefone: (34) 3254 1213

Pessoalmente: Terça-feira - 19:00 - 22:00

Correio Eletrônico:ouvidoria@uniessa.com.br

Carta: FALE COM A UNIESSA - Rua Bocaiúva, 82. 

Bairro Morada da Colina - CEP: 38411-126 - Uberlândia MG

FAX: (34) 3237 9827 

 

Qual a filosofia de trabalho do Fale com a UNIESSA?

 

Dotada de profissionais preparados e comprometidos em proporcionar um bom atendimento ao publico em geral e contribuir para melhor a qualidade dos serviços prestados por essa Instituição, ao receber a sua manifestação, o FALE COM A UNIESSA acolherá, analisará, processará da maneira mais adequada e fará o acompanhamento de forma efetiva, até que o processo seja encerrado e, em registro próprio, assinalar “concluído”. 

 

Em todas as circunstâncias o Fale com a UNIESSA agirá com seriedade, independência, ética, transparência, imparcialidade e confidencialidade como também buscarão concluir o atendimento no menor tempo possível.

 

Tenha certeza de que o Fale com a Uniessa sempre terá em você um importante colaborador, cuja participação contribuirá para elevar cada vez mais os níveis de eficiência e eficácia da nossa Instituição. 

 

Quais os benefícios do FALE COM A UNIESSA?

 

•O estabelecimento de uma gestação participativa do público em geral com a Instituição para o aperfeiçoamento e/ou reformulação de normas regulatórias, métodos, procedimentos, rotinas, posturas etc;

 

•Contribuir para melhor a qualidade dos serviços prestados pela Instituição;

 

•Proporcionar maior afinidade na solução de problemas; 

 

•Coibir possíveis abusos; 

 

•Reduzir índices de repetição de erros;

 

•Contribuir para que o público em geral tenha seus direitos assegurados;

 

•Contribuir para a satisfação pessoal do efetivo da Faculdade de Marketing e Negócios e permitir o reconhecimento dos colaboradores como uma fonte privilegiada de consultoria;

 

•Criar condições para estabelecimento de um ambiente de dialogo e de intensa motivação participativa.